Contratacao de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade CPaaS (Communications Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service), contemplando servicos de mensageria; atendimento por chat, voz e...
000005/2026
Informações
Tipo:
Pregão Eletrônico - Menor Preço
Tratamento da Fase de Lances:
Aberto
Operação:
Aberta
Pregoeiro:
Jhone Jácome Ferreira
Autoridade Competente:
Yoshito de Souza Fukuda
Apoio:
Adilson Antonio Gonçalves, Elzimar Müller, Júlia Dalia Rodrigues Vieira Albareda, Pedro Antonio Santana Blanco
Origem dos Recursos:
Próprio
Modo de Disputa do Lote:
Por Valor Global
Legislação Aplicável:
Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021 - Nova Lei de Licitações
Objeto:
Contratacao de empresa especializada para fornecimento de pl...
Datas
Data de Publicação
08/07/2026 às 11:19
Inicio das Propostas
13/07/2026 às 11:00
Limite p/ Impugnações
24/07/2026 às 02:59
Limite p/ Esclarecimentos
24/07/2026 às 02:59
Limite p/ Recebimento das Propostas
28/07/2026 às 11:00
Abertura das Propostas
28/07/2026 às 11:01
Documentos
EDITAL PE Nº 05.2026 - PLATAFORMA MULTICANAL - Assinado.pdf
Tipo: Edital
23/03/2026-10:08:00
EDITAL PE Nº 05.2026 - PLATAFORMA MULTICANAL - RETIFICADO - Assinado.pdf
Tipo: Edital
08/07/2026-08:18:01
Esclarecimentos - ESCLARECIMENTO SAAE.pdf
Tipo: Documento Anexo
06/04/2026-17:23:10
AVISO DE SUSPENSAO - PE 05.2026 (1).pdf
Tipo: Aviso de suspensão de licitação
08/04/2026-14:19:11
DECISAO - IMPUGNACAO.PE05.2026.MULTICANAL.ass.pdf
Tipo: Outros documentos
06/07/2026-15:17:40
08 - Informacao Processual - Plataforma multicanal.pdf
Tipo: Outros documentos
30/07/2026-15:00:48
Pedidos de Esclarecimento
Tipo: Relatorio
Pedidos de Impugnação
Tipo: Relatorio
Ata de Propostas
Tipo: Documento
Ata Parcial
Tipo: Documento
Ata de Suspensões
Tipo: Documento
Vencedores
Tipo: Documento
Propostas Readequadas
Tipo: Documento
Ranking nos Itens
Tipo: Documento
Relatório de Proposta Comercial
Tipo: Relatorio
Lote 1 - Valor Global
30/07/2026
30/07/2026 19:00:27 | Pregoeiro
Após o prazo de 30 (trinta) minutos para manifestação de interesse em interpor recursos (o que não houve), o processo será conduzido à fase da Prova de Conceito. Nesse sentido,nos termos do Item 9 do Termo de Referência, fica convocada a empresa vencedora, para participar da Prova de Conceito, no dia 05 (cinco) de agosto de 2026, a partir das 09:00h. Quaisquer dúvidas, esta Comissão de Contratação está à disposição.
30/07/2026 18:17:09 | Sistema
A data limite de intenção de recursos para o lote 0001 foi definida pelo pregoeiro para 30/07/2026 às 15:47.
30/07/2026 18:16:52 | Sistema
Para o lote 0001 foi habilitado e declarado vencedor o fornecedor MONITCALL SOFTWARE E TELECOM LTDA.
30/07/2026 18:16:44 | Pregoeiro
Após as análises da documentação de habilitação e da proposta atualizada, a empresa MONITCALL SOFTWARE E TELECOM Ltda. foi declarada vencedora. Abre-se o prazo de 30 (trinta) minutos para a manifestação de interesse em interpor recursos.
30/07/2026 18:02:57 | Sistema
A data limite de intenção de recursos para o lote 0001 foi definida pelo pregoeiro para 30/07/2026 às 15:12.
30/07/2026 18:02:50 | Sistema
O fornecedor MONITCALL SOFTWARE E TELECOM LTDA teve sua proposta aceita no lote 0001.
30/07/2026 18:01:43 | Sistema
O valor vencedor para o lote 0001 foi alterado para R$ 55.980,5000 para corresponder a proposta readequada.
30/07/2026 18:01:43 | Sistema
A proposta readequada enviada para o lote 0001 foi aprovada pelo Pregoeiro.
30/07/2026 18:00:48 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (08 - Informacao Processual - Plataforma multicanal.pdf) em 30/07/2026 às 15:00.
30/07/2026 18:00:08 | Pregoeiro
Boa tarde, Prezados! A Sessão foi reaberta!
29/07/2026
29/07/2026 13:05:05 | Pregoeiro
Bom dia, Prezados! A documentação de habilitação e a proposta readequada estão sob análise do Setor requisitante. Assim, fica suspensa a Sessão com retorno previsto para amanhã, 30 de julho de 2026, a partir das 15:00h.
29/07/2026 13:04:18 | Pregoeiro
Bom dia, Prezados! A documentação de habilitação e a proposta readequada estão sob análise do Setor requisitante. Assim, fica suspensa a Sessão com retorno previsto para amanhã, 30 de agosto de 2026, a partir das 15:00h.
29/07/2026 12:19:33 | Sistema
O fornecedor anexou um novo arquivo à proposta readequada para o lote 0001.
29/07/2026 12:03:05 | Sistema
O lote 0001 recebeu uma nova proposta readequada.
29/07/2026 11:49:48 | Sistema
O fornecedor anexou um novo arquivo à proposta readequada para o lote 0001.
29/07/2026 10:48:48 | Sistema
O lote 0001 recebeu uma nova proposta readequada.
28/07/2026
28/07/2026 20:38:10 | Sistema
O fornecedor anexou um novo arquivo à proposta readequada para o lote 0001.
28/07/2026 20:37:39 | Sistema
O lote 0001 recebeu uma nova proposta readequada.
28/07/2026 19:38:18 | Sistema
A diligência do lote 0001 foi anexada ao processo.
28/07/2026 18:50:37 | Sistema
Foi solicitado a proposta readequada para o item lote 0001. O prazo de envio é até às 09:26 do dia 29/07/2026.
28/07/2026 18:50:09 | Sistema
Motivo: Alguns itens estão com os valores acima do estimado. Desse modo, a proposta atualizada foi rejeitada e será reaberto o prazo para a readequação.
28/07/2026 18:50:09 | Sistema
A proposta readequada enviada para o lote 0001 foi rejeitada pelo Pregoeiro.
28/07/2026 12:54:53 | Sistema
O fornecedor anexou um novo arquivo à proposta readequada para o lote 0001.
28/07/2026 12:48:59 | Sistema
O fornecedor anexou um novo arquivo à proposta readequada para o lote 0001.
28/07/2026 12:47:07 | Sistema
O lote 0001 recebeu uma nova proposta readequada.
28/07/2026 12:26:03 | Sistema
Foi solicitado a proposta readequada para o item lote 0001. O prazo de envio é até às 09:26 do dia 29/07/2026.
28/07/2026 12:25:42 | Sistema
Motivo: Abre-se o prazo para o envio da documentação de habilitação e da proposta atualizada.
28/07/2026 12:25:42 | Sistema
Foram solicitadas diligências para o lote 0001. O prazo de envio é até às 09:26 do dia 29/07/2026.
28/07/2026 12:17:56 | Sistema
O Lote 0001 recebeu um lance negociado no valor de R$ 65.900,0000.
28/07/2026 12:13:25 | Sistema
Motivo: Bom dia, Prezado! Há a possibilidade em melhora na proposta?
28/07/2026 12:13:25 | Sistema
Foi aberta negociação para o lote 0001. O prazo é até às 09:23 do dia 28/07/2026.
28/07/2026 12:12:22 | Sistema
O lote 0001 teve como arrematante MONITCALL SOFTWARE E TELECOM LTDA - EPP/SS com lance de R$ 66.000,0000.
28/07/2026 12:10:51 | Sistema
O lote 0001 foi encerrado.
28/07/2026 12:06:25 | Pregoeiro
Fiquem à vontade para ofertar!
28/07/2026 12:03:20 | Pregoeiro
Fiquem à vontade para ofertar!
28/07/2026 12:00:57 | Pregoeiro
Bom dia, Prezados! A Disputa foi iniciada!
28/07/2026 12:00:49 | Sistema
O lote 0001 foi aberto pelo pregoeiro.
28/07/2026 12:00:46 | Sistema
O processo utiliza o intervalo de lances de R$ 100,0000. Se o lance for inferior ao limite mínimo, o intervalo será desconsiderado.
28/07/2026 12:00:46 | Sistema
No modo de disputa aberto a etapa de envio de lances na sessão pública durará dez minutos e, após isso, será prorrogada automaticamente pelo sistema quando houver lance ofertado nos últimos dois minutos do período de duração da sessão pública.
28/07/2026 12:00:46 | Sistema
As propostas foram analisadas e o processo foi aberto
28/07/2026 11:05:53 | Sistema
O processo está em fase de análise das propostas
08/07/2026
08/07/2026 11:18:01 | Sistema
O Pregoeiro adicionou o arquivo (EDITAL PE Nº 05.2026 - PLATAFORMA MULTICANAL - RETIFICADO - Assinado.pdf) em 08/07/2026 às 08:18.
08/07/2026 11:14:00 | Sistema
O processo foi republicado em 08/07/2026 às 08:14.
08/07/2026 11:13:07 | Sistema
O valor de referência do item 0003 foi retificado.
08/07/2026 11:12:16 | Sistema
O valor de referência do item 0004 foi retificado.
08/07/2026 11:11:56 | Sistema
O valor de referência do item 0003 foi retificado.
08/07/2026 11:11:45 | Sistema
O valor de referência do item 0002 foi retificado.
08/07/2026 11:11:27 | Sistema
O valor de referência do item 0001 foi retificado.
08/07/2026 11:07:10 | Sistema
Motivo: Após provocações das possíveis empresas participantes, o Edital PE 05/2026 foi retificado e será republicado.
08/07/2026 11:07:10 | Sistema
O processo foi retificado em 08/07/2026 às 08:07.